確認項目を順に案内し、原因候補と次の行動を日本語で整理。基本無料・アカウント不要
合同会社ElevenBackは2026年7月12日、iPhone・iPad向けアプリ「ネット不調チェッカー」をApp Storeで配信開始しました。ネットの困りごとに応じて確認項目を順に案内し、結果から原因候補と次に試すことを日本語で整理します。
ネット不調を相談する前に、状況をそろえる
ネットの不調は、利用者が現在の状況を言葉にしにくく、身近な人やサポート窓口へ相談する際にも情報がそろいにくい課題があります。総務省「令和7年通信利用動向調査」では、インターネット利用について相談できる相手として「家族・親戚」を挙げた割合は全体の74.9%でした（複数回答）。本アプリは、確認結果と次の手順を共通の形で整理し、本人による切り分けや相談を助けることを目的としています。
症状に応じた確認と、プライバシーに配慮した設計
困りごとを選ぶと、接続状況、外部接続、DNS、反応速度など、症状に応じた項目を順に確認します。確認結果から、考えられる原因候補と、影響の小さいものから試せる手順を日本語で整理します。外部接続、DNS、反応速度、LAN内の機器候補などを個別に確認するツールも備えています。診断結果や履歴を開発元のバックエンドへ自動送信せず、アカウント登録も不要です。共有レポートでは、IPアドレス、MACアドレス、推定ゲートウェイ、ホスト名・DNS名、LAN機器名を非表示にします。
公開版の改善とサポート情報の拡充
合同会社ElevenBackは、公開版の改善と、症状別の確認手順やサポート情報の拡充を継続します。製品情報、App Store配信ページ、プライバシーポリシー、報道・紹介に利用できる画像は、記事下部の公式リンクから確認できます。ネットワークの速度改善、すべての原因・機器の完全な検出、自動修復を保証するものではなく、表示内容は原因候補と次の確認を整理するための判断材料です。
備考
本発表時の公開版は1.0.4、対応端末はiPhone・iPad、価格は基本無料です。提供は合同会社ElevenBackです。
【会社概要・お問い合わせ先】
| 会社名・屋号 | 合同会社ElevenBack |
| 公式サイト | https://elevenback.co.jp/ |
| ネット不調チェッカー 製品ページ | https://elevenback.co.jp/network-checker/ |
| App Store 配信ページ | https://apps.apple.com/jp/app/id6780087567 |
| プレスルーム | https://elevenback.co.jp/press/ |
| サポート | https://elevenback.co.jp/network-checker/support/ |
| メールアドレス | info@elevenback.co.jp |